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2月12日消息，近日，在极氪官方App和全国缺陷产品投诉平台上，大量网友反馈极氪001存在动力系统故障，车辆在冷车启动和行驶途中从仪表盘上突然跳出“动力受限”“无法行车”“ESC异常”故障信息。

了解到，具体情况是：车辆在启动时仪表盘突然出现动力系统故障的提示，车辆无法挂档，甚至有车主遇到在小电瓶搭电情况下，全车仍然断电。

对此，极氪官方回应称，目前针对市场上反馈的极氪001动力系统故障经过排查确认，是系统初始化时各模块自检，有一定概率发生系统自检校验时序上的偏差，从而误判为不满足动力系统启动运行条件。故障发生在车辆上电时，无法从P档挂入D档，重新锁车几分钟后再启动，故障会消除，该故障不会对硬件造成影响，且车辆还未启动，不存在安全隐患。

极氪同时对以上故障对客户造成不好体验深表歉意，并表示研发正在全力优化软件控制逻辑，计划在本月即将推送的OTA4.1上进行推送以优化此故障。

极氪官方公布的数据显示，2022年全年，极氪001累计交付71941辆。另据极氪于2月2日发布的最新交付数据，2023年1月，该公司累计交付新车3116辆，同比减少11.73%，环比减少72.51%。

关键词： 系统故障 缺陷产品 具体情况